Kecerdasan Buatan dalam CRM: Bukan Masa Depan, Tapi Sekarang
Dulu, gagasan tentang kecerdasan buatan (AI) terasa seperti fiksi ilmiah, sesuatu yang hanya ada di film-film futuristik. Namun, di dunia bisnis modern, AI bukan lagi sekadar konsep masa depan; ia sudah menjadi kenyataan yang mengubah cara kita berinteraksi dengan pelanggan. Terutama dalam ranah CRM adalah (Customer Relationship Management), AI kini menjadi komponen inti yang merevolusi … Read more